7月7日,龙岩市建筑业协会秘书处工作人员在邱燕珍秘书长的带领下, 在福州参加由福建省建筑业协会主办,福州建业科技集团有限责任公司协办的《协会工作人员服务技能提升高级研修班》培训。
来自全省各设区市(含平潭综合实验区)、“建筑之乡”及部分县(市、区)建筑行业协会的秘书处工作人员共90多人参加了高级研修班培训。
培训会由省建协秘书长张俊华主持。他对所有培训人员提出七点要求:一是工作要有责任心;二是要养成良好的职业素养;三是要坚持积极的工作状态;四是要有持续学习的能力;五是要有强烈的责任心和使命感;六是要有敬业乐业的精神;七是要勤恳扎实,具备正能量。并从“五提”、“六只要”、“五个跟得上”对参训人员指明提升的方向。
讲座特邀国家注册高级礼仪导师罗雅斯老师进行辅导,共分为行业协会角色认知、协会工作人员的服务意识、日常服务技巧和礼仪、公文写作能力四个模块。罗老师通过讲授知识、实战演练、分享心得、互动交流等多种形式进行,使参训人员对如何做好协会服务工作有了更深刻的理解和领会。
此次培训以提升协会工作人员服务能力以及自我发展为着力点,以建筑业发展需求为导向,以培养高素质的协会服务人员为目标,激发调动各级建协工作人员的积极性、主动性和创造性。
龙岩市一同参加培训的还有上杭县建筑业协会、新罗区建设产业协会、连城县建筑业协会、武平县建筑业协会等,各协会秘书处工作人员认真听课,努力提升职业化水平和专业化能力。力求发挥好服务型平台的价值,为推动、指导、服务行业发展贡献智慧和力量。
龙岩市建筑业协会
2022年7月10